Shipping
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
| Location |
*Estimated Shipping Time |
| United States |
10-30 Business days |
| Canada, Europe |
10-30 Business days |
| Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
| Central & South America |
15-30 Business days |
| Asia |
10-20 Business days |
| Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
Returns
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of Chaarly (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of https://chaarly.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
Bon éclairage, j'avais déjà acheté de la même marque et je dure plus de 4 ans
Montés sur Yamaha Xenter 125. Ils fournissent beaucoup de lumière et n'éblouissent pas car ils font un faisceau parfait. On voit plus et on vous voit, ce qui augmente la sécurité active. Dommage qu'en espagne, les ITV en fassent autant. Ils vivent du dos à la réalité, c'est comme essayer de raisonner avec la sainte inquisition.
Livraison rapide je recommande super led lampes.
J'ai aimé, la coupe n'est pas des meilleurs, mais c'est peut-être à cause de mon phare, mais c'est fort même pour le prix, jusqu'à présent tout est correct
La lumière est excellente même sur l'asphalte mouillé, blanc pur sans bleu, mais s'il y a peu d'espace dans le phare. Pour placer un grand Winer et stobilizer, alors vous ne devriez pas.
La qualité de l'emballage est horrible. Le colis est arrivé juste détruit. Heureusement, les ampoules elles-mêmes fonctionnent. J'espère que la durée de vie sera décente.
Bien emballé avec vue semble de bonne qualité brille bien ce qu'il y a, j'espère assez longtemps
Arrivé rapidement, je n'ai pas encore testé, après le test, je ferais mieux de donner des commentaires
J'ai reçu le colis, je suis très satisfait de la commande, l'emballage est bon. Je n'ai pas encore essayé au travail, j'espère que tout ira bien. Livraison rapide. Vendeur recommandé
Megan 2, problème avec le réflecteur brûlé plus peu de place dans le phare lui-même-ceux-ci ont été super, le régulateur électrique n'interfère pas et la lumière est pas mauvaise, je vais en commander plus
Ampoules à feu
Les lampes brillent mieux qu'un hallog. Mettez-le dans les lentilles, il y a une bordure, fragile faite .. Wat 20 chaque brille. Le réflecteur dans les lentilles est bon.
Merci, tout fonctionne bien comme toujours.
Il arrive dans un mois. Le paquet semble bien. Je vais essayer de les mettre les prochains jours et je vais voir s'ils sont meilleurs que les anciens
Bon produit je le recommande
Les 5 étoiles ne sont pas pour l'article car je l'ai reçu en mauvais état et avec de petits défauts, je mets 5 étoiles parce que le vendeur m'a aidé tout le temps et vu comment il s'est inquiété du problème, je le recommande totalement C'est plus, il a admis le défaut sans faire d'objection Il semble que c'est un bon magasin, mais cette fois je n'ai pas eu de chance, ces choses peuvent arriver, ce qui m'a agréablement surpris, c'est le vendeur, j'espère que tout le monde sera comme ça. 100% recommandé
Cette led est incroyable, très forte et une ligne de coupe parfaite. Bruit presque nul et installation très facile. Je recommande vivement
Très heureux arrivé super rapide excellent service. Recommandé
Au solaris de 2014, ils se sont assis comme domestiques, mieux que leurs homologs
Tout fonctionne parfaitement grâce, ne pas avoir peur que cela ne fonctionne pas pour changer la connexion à la puce standard dans les lieux et vous serez heureux! Ceux qui veulent une lumière durable, même au minimum, prennent des lampes avec séparé Je recommande les matrices, l'une brûlera, les deux dernières resteront, c'est la différence de choix. Tout est allé dans Megan2! Brûler satisfait Merci à tous!
Tout est clair, tout fonctionne un peu plus tôt que la date limite, ils brillent bien, beaucoup mieux que le vieux xenon certainement
Reçus, j'en avais déjà deux mais ils ont fusionné. Pas besoin d'essayer, je dois d'abord passer l'itv avec les normales.
Envoi rapide ça prend 20 jours déjà les essais et tout est comme dans la description ils illuminent assez H4 je vais en acheter plus pour les remplacer merci
Super produit, super vendeur
Très bien excellente Led je suis satisfait.